Politica de Confidentialitate

Aceasta Politica de Confidentialitate („Politica”) descrie modul in care Asternuturidepat.ro colecteaza, utilizeaza, dezvaluie si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor si clientilor sai. Ne angajam sa respectam confidentialitatea si sa aplicam practici corecte si transparente de prelucrare a datelor.

Operator date: Rotary Max Invest SRL (Asternuturidepat.ro)
Sediu: Bucuresti, str. Intrarea Varna nr. 1
E-mail contact: suport@asternuturidepat.ro

Telefon: 0724.529.346

1. Categorii de date prelucrate

In functie de interactiunea cu site-ul si serviciile noastre, putem prelucra urmatoarele categorii de date:

• Date de identificare si contact: nume si prenume, adresa, telefon/fax, e-mail.

• Date privind comanda si livrarea: produse comandate, adrese de livrare/facturare, modalitate de plata, status livrare.

• Date tehnice si de utilizare: adrese IP, identificatori online, date de geolocalizare aproximativa, date de trafic, cookie-uri si semnalizatoare web, preferinte de navigare.

• Preferinte si comportament: obiceiuri de cumparare, liste de produse favorite, cos de cumparaturi, raspunsuri la chestionare, recenzii.

• Altele, numai daca sunt furnizate in mod voluntar: sex, voce (ex. inregistrari de suport telefonic), caracteristici fizice/antropometrice (doar daca sunt strict necesare pentru un produs sau serviciu si sunt furnizate de dvs. in mod explicit).

Nu solicitam si nu dorim date sensibile. Va rugam sa nu ne transmiteti categorii speciale de date (ex. sanatate) decat daca este absolut necesar si solicitat in mod expres.

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

Prelucram datele numai in scopuri explicite si legitime:

1. Procesarea comenzilor si livrarea produselor

   • Emitere facturi, incasare plati, livrare, servicii post-vanzare.

   • Temei: executarea contractului; obligatii legale (facturare).

2. Comunicare comerciala si marketing

   • Newslettere, oferte, campanii, retargetare, cos abandonat (reminder e-mail).

   • Temei: consimtamant (unde este cerut) si/sau interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) cu posibilitate de dezabonare in orice moment.

3. Chestionare de satisfactie si rating

   • Transmiterea chestionarelor dupa achizitie printr-un furnizor de servicii de evaluare; analiza feedback si pozitionare pe piata.

   • Temei: interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR).

4. Administrarea site-ului si imbunatatirea experientei

   • Analiza tehnica, statistici de utilizare, securitate, prevenirea fraudei.

   • Temei: interes legitim; obligatii legale privind securitatea datelor.

5. Respectarea obligatiilor legale

   • Arhivare, raportari fiscale, relatii cu autoritati publice.

   • Temei: obligatie legala.

3. Destinatari si imputerniciti

Putem dezvalui date, strict necesar, catre:

• Furnizori de servicii: curierat/livrare, procesatori de plati (ex. Stripe), servicii de e-mail si marketing, platforme de rating/chestionare, furnizori IT/hosting.

• Autoritati publice: atunci cand legea impune.

Acesti parteneri actioneaza fie ca imputerniciti (conform instructiunilor noastre), fie ca operatori separati (ex. institutii bancare), cu obligatia de a asigura confidentialitatea si securitatea datelor.

4. Durata stocarii

Pastram datele doar cat timp este necesar pentru scopurile mentionate sau cat impun termenele legale aplicabile (ex. documente financiar-contabile). Dupa expirarea termenelor, datele sunt sterse sau anonimizate in siguranta.

5. Drepturile persoanelor vizate

In conditiile legii, aveti urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificare si/sau stergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restrictionarea prelucrarii;

• dreptul la portabilitatea datelor (unde este aplicabil);

• dreptul de opozitie, inclusiv la marketing (puteti oricand sa va dezabonati);

• dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate, cu efecte juridice semnificative;

• dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti scrie la suport@asternuturidepat.ro. Daca refuzati furnizarea anumitor date necesare executarii contractului, este posibil sa nu putem procesa comanda sau livra produsele.

6. Securitatea datelor

Adoptam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele impotriva pierderii, utilizarii neautorizate, accesului neautorizat, divulgarii, alterarii sau distrugerii. Accesul la date este permis numai personalului autorizat si partenerilor contractuali, pe baza principiului „need-to-know”.

7. Comunicari comerciale speciale

• Chestionare de satisfactie: pot fi trimise ulterior achizitiei de catre un furnizor tert; puteti renunta in timpul comenzii sau ulterior prin link-ul de dezabonare.

• Cos abandonat: putem transmite un e-mail de reamintire privind produsele ramase in cos; va puteti dezabona in orice moment din e-mailul primit.

8. Transferuri internationale

In masura in care furnizorii nostri sau instrumentele utilizate implica transferul datelor in afara SEE, vom asigura un nivel adecvat de protectie (ex. Clauze Contractuale Standard, alte garantii recunoscute de GDPR).

9. Politica privind modulele cookie

Folosim cookie-uri si tehnologii similare pentru a opera site-ul, a masura performanta si a personaliza experienta.

9.1 Ce tipuri de cookie-uri folosim

• Strict necesare: pentru functionarea site-ului (cos, login, sesiune).

• De analiza: ex. Google Analytics – pagini vizitate, durata vizitei, rute de navigare; datele sunt colectate prin tag JavaScript si nu identificam direct utilizatorii.

• De marketing/retargetare: ex. Google Ads, Facebook/Meta, AdForm – pentru afisarea de mesaje relevante.

9.2 Optiuni privind cookie-urile

• Puteti controla/sterge cookie-urile din setarile browser-ului (ex. modul „Incognito/Private”).

• Daca dezactivati cookie-urile, anumite functionalitati ale site-ului pot fi afectate.

• Puteti gasi informatii generale utile despre cookie-uri pe site-uri publice de informare.

10. Temeiuri pentru marketing si comunicari

• Consimtamant: pentru trimiterea de newslettere, acolo unde este necesar.

• Interes legitim: pentru analize si chestionare post-achizitie sau pentru cos abandonat, cu posibilitatea de a va opune in orice moment prin link-ul de dezabonare sau prin e-mail la suport@asternuturidepat.ro.

11. Modificari ale Politicii

Putem actualiza aceasta Politica periodic. Vom publica versiunea actualizata pe site si, cand modificarile sunt semnificative, vom informa utilizatorii in mod adecvat inainte de intrarea in vigoare. Continuarea utilizarii site-ului dupa intrarea in vigoare a modificarilor semnifica acceptarea lor.

Ultima actualizare: 26.09.2025

12. Definitii utile

• „Site” / „Acest site web”: platforma online Asternuturidepat.ro si subdomeniile sale.

• „Noi” / „Operatorul”: Rotary Max Invest SRL (Asternuturidepat.ro).

• „Dvs.” / „Utilizator” / „Client”: orice persoana care acceseaza site-ul sau achizitioneaza produse/servicii de la noi.

Contact pentru protectia datelor

Orice intrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor personale poate fi adresata la: suport@asternuturidepat.ro